Возврат денег на GearBest

Возврат денег на GearBest
5 (100%) 1 vote

При отмене или замене заказа первый вопрос, который встаёт — это каким образом происходит возврат денег на GearBest? В какие сроки можно получить денежные средства назад и можно ли покупателю самому выбрать куда их перевести?

возврат денег на gearbest

С gearbest.ru возврат денег, по умолчанию, идёт на Гербест кошелёк. С него нельзя снять или перевести средства, только покупать на них другие товары в магазине. Но, что если вы хотели бы получить эти деньги на карту или счет PayPal? Как вернуть их своим способом?

Когда предусмотрен возврат денег на GearBest?

Вот случаи, когда Гиарбест должен вернуть вам деньги:

  • Товар плохой, не соответствует описанию, поломан, не включается и так далее
  • Пришло не то, что вы заказали, или не хватает товара в посылке
  • Заказ не пришёл совсем
  • Товар пришёл, но вы передумали его брать
  • Оплатили товар, но передумали его брать

В первых четырёх случаях придётся открывать спор. Это не так сложно, как на Алиэкспресс. В принципе, если вы правы на 100% и можете это доказать (с помощью фото и видео), то деньги вам вернут без проблем, или же вышлют новый товар.

Не забываем о защите своего заказа и оплачиваем страховку Гербест!

После того, как вам ответят на тикет и предложат варианты решения проблемы, вы должны ответить, каким способом хотите вернуть свои деньги. Если, конечно, вы выберите именно возврат, а не новый товар. Для этого ответьте продавцу, куда бы вы хотели получить свои средства.

Посмотрите полезное видео, как возвращать деньги на Gearbest:

Как отменить заказ и вернуть деньги на GearBest?

В этом случае, имеется ввиду вернуть средства ДО отправки товара продавцом. Пока его не отправили, вы вправе отменить заказ и потребовать с gearbest возврат денег.

Для этого переходим на страницу открытия диспута, выбираем в меню Отменить заказ и оформляем заявку, как показано на скриншоте:

отмена заказа на Gearbest

Старайтесь писать короткие и чёткие предложения. Если пользуетесь переводчиком, то обязательно переводите их с русского на английский и обратно, чтобы понять, как именно переведут вашу заявку на той стороне. Потому что переводчик часто коверкает предложения и может выдать совершенно другой смысл.

В содержание сразу же можете добавить, что хотели бы получить свои деньги на карту или ПайПал. Либо же, можете написать об этом после того, как продавец вам ответит.

Сроки возврата денег с Gearbest

Если вы согласны на возврат в ГБ кошелёк, то деньги зачислятся в течении суток. Именно поэтому этот способ возврата стоит по умолчанию. Клиент быстро получает свои деньги назад и не переживает за долгий срок.

GB кошелек

Но, если вы решили вернуть средства другим способом, то будьте готовы к ожиданию. Возврат денег с Gearbest на PayPal занимает до 48 часов, а на банковскую карту может идти до 14 суток.

Если вдруг вы пропустили этот пункт и ваши деньги вернулись на GB кошелек, не беда. Вы в любой момент можете попросить перевести их с кошелька на ваш счет или кредитку. Для этого просто дополните свой тикет на отмену заказа и попросите перевод.

Теперь вы знаете, как сделать возврат денег на Gearbest. Если появились вопросы задавайте в комментариях, отвечу, помогу, чем смогу:)

Paypal что это? Как открыть и пополнить счет в Пай... Paypal - это одна из самых надежных и популярных электронных платежных систем во всем мире. Если верить Википедии, ПайПал кошельком могут пользоваться...
Как выбрать портативное зарядное устройство для те... Производители различных девайсов стараются все больше угодить пользователю. Теперь блок питания без провода, является вполне реальным и даже необходим...
Какой фитнес-браслет выбрать?... Скоро лето, наступает пора отпусков. Не за горами теплые, солнечные денёчки, зелень радующая глаз и, конечно же, ласковое море. Сейчас самая пора подг...

VK
OK
MR
GP

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *